TUTORIEL – Où trouver ce que vous recherchez
A – INFORMATIONS PERSONNELLES
Sur l’espace abonné, « MON COMPTE » vous pouvez trouver toutes vos informations personnelles (prénom, nom, nom affiché, email, téléphone, tranche d’âge).
Si vous souhaitez apporter des modifications (prénom, nom, email, téléphone), vous pouvez directement les modifier vous-même en saisissant dans les champs à modifier (prénom, nom, email, téléphone).
Vous pouvez également changer votre mot de passe sur la page des « informations personnelles » (partie inférieure)
B – MES COMMANDES
Sur l’espace abonné « MON COMPTE » , onglet « mes commandes », vous pouvez prendre connaissance des commandes effectuées sur notre site pour tous achats de magazine ou souscriptions à un abonnement.
Vous avez accès aux informations suivantes : date, montant.
En cliquant sur le bouton « VOIR », vous accédez à la facture.
En cliquant sur le bouton « TELECHARGER LA FACTURE », vous téléchargez la facture sur votre ordinateur, smartphone et tablette pour l’envoyer, l’imprimer et la sauvegarder.
C – MON ABONNEMENT
sur l’espace abonné « MON COMPTE » , onglet « mon abonnement », vous pouvez prendre connaissance du type d’abonnement (Premium, numérique et papier), de sa durée (2 ans, 1 an), de la date d’échéance.
Vous avez accès aux informations suivantes : numéro d’abonnement, état (actif/ inactif), montant réglé.
En cliquant sur le bouton « VOIR», vous accédez à la date de début, date de fin, modification d’adresse, adresse de livraison et adresse de facturation.
C – MES NUMEROS
Sur l’espace abonné « MON COMPTE » , onglet « mes numéros », vous accédez aux magazines achetés à l’unité et déjà téléchargés sur votre ordinateur et tablette.
(pour les achats aux numéros Premium et numériques)
D – MES ADRESSES
Sur l’espace abonné « MON COMPTE » , onglet « mes adresses », vous accédez à votre adresse actives de facturation et de livraison.
Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison du magazine
E – MES MOYENS DE PAIEMENT
Sur l’espace abonné « MON COMPTE », « mes moyens de paiement », vous accédez à vos moyens de paiement.
Bonne navigation ! Nous restons à votre disposition pour toute question et précisions. Contactez-nous !